①若商家需要直接通过短信联系买家,需要使用官方工具订购相关服务:官方版:点此查看;
https://www.yuque.com/alibabacem/crm/huosew?spm=service_hall.25034570.0.0.50e63f35lM8ZGZ
服务市场订购链接:点此查看。
https://www.yuque.com/alibabacem/crm/huosew?spm=service_hall.25034570.0.0.50e63f35lM8ZGZ
若未订购相关服务,建议商家通过旺旺或直接拨打虚拟号的方式联系消费者,未订购服务时通过手机使用虚拟号发送短信,短信发送会失败而且会产生短信发送费用。
②快递员派件可通过虚拟号发送短信直接联系消费者,无需订购相关服务。
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