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投诉时间 | 投诉内容 | 投诉对象 | 投诉要求 |
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2023-07-15 | 乱扣费,利息比高利贷还多<br>在不知情的情况下乱扣费,绑架消费,客服打电话让你借款,让你还款,都是套路,他不告知你有绑定消费 | 宜享花 | 退还不知情绑架消费 |
2023-07-15 | 乱扣费一个月扣我双倍的电话费,套餐费<br>刚充完话费不久,连续又扣又扣我钱,信息也不发。打电话过去问得到了,很肤浅的回答 | 中国移动10086 | 赔偿 |
2023-07-15 | 客服推脱责任<br>联系客服推脱责任 投诉电话打了好多也不行<br>回电话说不在范围内<br>处理不了 | 中国移动10086 | 退货退款,快速处理,道歉 |
2023-07-15 | 欺诈,隐瞒诱导消费<br>本人于2022年1月11在中国移动营业厅当时想办理一个宽带业务,但是里边工作人员表明不能单独办理宽带,需要办理当地手机卡 后续不知为何就给我拿了个按键小手机,完了说我每个月用手机打5个电话就可以了 会有返费,我问到一个月需要多少钱工作人员表明每月只需109和一个副卡手机费就可以,到后来发现每个月交费和工作人员… | 中国移动10086 | 赔偿解释,费用减免,解除合约,道歉 |
2023-07-15 | 平台维护车主,明摆拿了我手机!却任由他放肆!<br>当天我打的是快车,下车时忘拿手机!5分钟内我借别人手机打我电话无数次,司机故意不接!平台没有监控,让他有机可乘!5分钟内不可能那么快接到单,就算有,也要时间开车去接人。坐公交车几块钱都有监控,何况你一个平台监控都没有,而且护着他!由于他可以帮他赚钱!这样对我们消费者不公平!起码也要罚款!还回我的手… | 哈啰出行客服 | 赔偿,道歉,作出处罚 |
2023-07-15 | 团油优惠券不显示<br>本人在团油app内于6月28号和6月30号分别购买了7次加油优惠券包,在此之前正常使用,今天打开团油发现优惠券无故消失显示为0张,油站下单界面也显示没有优惠券。重新登陆和更换设备登陆均如此,联系客服告知后台可以查询到我未使用的优惠券正常存在,但是终端就是不显示,询问解决方法均以已反馈问题为由不给实质性解决。… | 团油客服 | 恢复账号,恢复优惠券 |
2023-07-15 | iqoo neo5S WIFI烧坏了<br>7.14号中午突然开始自动重启 下午的时候重启不知道多少次 晚上不重启了 发现wifi坏了 7.15去售后告知需要更换主板 费用2100 | vivo客服 | 维修,换货,赔偿 |
2023-07-15 | 因台风撤销未入住同程旅行16,17日订单,同程旅行不与退款<br>因台风撤销未入住同程旅行16,17日订单,同程旅行不与退款 | 同程旅行官方微博 | 退款,改善服务 |
2023-07-15 | 预订平台不能入住<br>通过携程网预订房间,到前台办无法正常办理入住,并且网上的价格比实际到店至少贵一倍,并且携程网对不能办理入住无任何说法,而且给出的办法就是钱退给你,你爱咋咋地,对此无法接受 | 携程酒店客服 | 速处理,请按照民法典进行赔付 |
2023-07-15 | 暴力催收骚扰家人朋友<br>本人在拍拍贷平台借款因经济困难暂时无法还上,催收一直打电话发短信并且威胁联系家人朋友。已经严重影响工作生活 | 拍拍贷官方微博 | 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 |
2023-07-15 | 天天打骚扰电话<br>每天都用机器人分不同手机号打电话,问一个不认识的人,每天骚扰,已经给人工说过几次了还变本加厉!垃圾平台,国家不管吗? | 拍拍贷官方微博 | 停止骚扰 |
2023-07-15 | 华为智能门锁不到一年主机就坏了 保修期不给延长 维修也不及时<br>作为华为这么大一个公司的产品 智能门锁销售的噱头是自主研发的智能门锁 居然不到一年 屡屡出现质量问题 售后敷衍 目前面板损坏 直接无法使用 还要多方调货 几天都未能维修 面板作为智能锁的主机 主机坏了 保修期不给延长 客服声称 可以维修 但是只能享受剩余保修期 那意思就是 不管三年内损坏多少次 三年过后 概不负责 … | 华为终端客服 | 退货退款,延保 |
2023-07-15 | 京东海尔海纳专卖店买空调发货一个星期没收到,商家、客服怠慢处理且态度恶劣<br |
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