建议排查以下几个地方:
1、设置了单品宝优惠:在单品宝活动页面勾选了【包邮】,所以运费模板不生效,去掉勾选即可。
2、正在参加大促等活动:由于商品正在参加活动所以包邮,所以设置的运费模板不生效,需关注到活动结束。
3、商品若是家装类目,设置“送货入户”或者“送货入户并按照服务,则生效服务模板,运费模板不生效,则订单包邮。
4、商品编辑页勾选了【卖家承担邮费】:由于商品编辑页面中勾选了【卖家承担运费】,所以运费模板不生效,去掉勾选即可。
5、订单修改过运费:由于该笔订单修改过运费,所以和运费模板中设置的不同,需与店铺其他工作人员确认(订单交易日志展示:修改价格! 交易总价被修改为:XX元,新邮费:0元)。
6、运费模板指定场景包邮:由于设置了指定场景包邮,在满足指定条件下,运费根据指定场景情况生效。
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