我是大型货物，买家线上付款，我自己找货车送货，没有物流单号，应该怎么办！？ – 淘宝天猫

一、商家配送

1、指商家使用自己的物流运力或尚未入驻平台的物流服务商进行配送，在点击发货前必须填写配送员姓名和手机号，方便消费者在过程中能联系到配送人员，未完整填写配送员姓名和手机号，将无法点击发货；

2、“商家配送”的发货方式为特定类目开放；

3、发货操作；

①千牛发货选择“商家配送”

②必填：配送员姓名、手机号

③点击【确认并发货】

4、核销

①已发货订单中筛选出“商家配送”的订单，点击【物流详情】；

②点击【去核销】；

③输入核销码（订单商品送达后，向买家询问获得），搜索出对应订单再【确认核销】。

买家核销码查看路径：手机淘宝-我的淘宝-查看物流-物流详情

④订单核销页面下方可查询核销记录

5、已发货订单中物流详情页面可查看到物流动态

二、关于物流详情

1、“同城配送—自己联系骑手”：商家可在已发货订单的物流详情中查看，消费者暂不支持在订单中查看，需引导消费者通过蜂鸟的客服热线4009900295查询物流详情。

2、“商家配送”： 商家点击发货后会向消费者生成收件码，商家将商品送达后，需要向消费者索要收货码，并在物流工具中输入收货码找到对应订单进行核销，方可生成“已签收”的物流节点

三、常见问题

1、如何查看蜂鸟骑手的配送情况？

商家可以在千牛的已发货订单中进行查看，如有问题可咨询蜂鸟客服热线4009900295。

2、商家配送如果没有核销收货码，会有什么影响？

没有核销收货码就没有已签收的物流节点，后续订单自动确认收货的时间会有计划延长，影响商家回款的速度。