中国铁路用户服务中心简介
中国铁路用户服务中心是为广大铁路乘客提供全方位、高质量的用户服务的机构。我们致力于为乘客提供便捷、舒服的火车票订购、退改签服务以及其他相关服务。
服务内容:
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火车票订单:乘客可以在我们的网站上轻松订购火车票,包括单程、往返、中转换乘等各类车票。
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候补订单:对于一些高需求车次的乘客,我们提供候补订单服务,让您有机会获得抢票成功的机会。
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计次·定期票订单:乘客可以方便地购买计次票和定期票,适用于常年乘坐火车的人群。
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约号订单:我们提供约号服务,让乘客可以提前预约乘车,避免排队等候。
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本人车票:乘客可以查看和管理自己的车票订单,方便快捷。
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温馨服务查询:提供各类温馨服务的查询,包括餐饮、特产、保险等。
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乘车人:管理乘车人信息,方便购票时选择乘车人。
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地址管理:管理常用地址,方便购票时选择配送地址。
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账户安全:确保乘客账户的安全性,提供安全设置和保护措施。
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查看个人信息:乘客可以查看和修改个人信息,保持信息准确性。
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乘车人员:提供务工人员和学生团体等人员的相关服务。
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会员服务:我们的会员可以享受积分兑换、会员专享服务等特权。
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站车服务:提供重点旅客预约、便民托运、约车服务、车站引导、遗失物品查找等服务。
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商旅服务:提供商旅服务,满足商务旅客的需求。
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旅游服务:提供餐饮、特产、保险以及旅游信息等服务,让乘客的旅行更加便捷和丰富。
除了以上服务,我们还提供车票购票、改签、退票等常用查询功能,同时提供列车正晚点信息、检票口信息、起售时间、天气查询等实用信息。
通过我们的网站,乘客可以方便地获取各种相关信息,为您的火车出行提供便利和舒服的服务体验。
【注】本文仅为整理提供,未做修改。
- 公司名称法定代表人注册资本注册时间
- 中国铁路总公司陆东福 103600000万人民币2013-03-14
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备案信息
单位名称:中国铁道科学研究院集团有限公司
单位性质:企业
网站备案:京ICP备05020493号-4
网站名称:12306网站
网站首页:12306.cn
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服务器
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页面类型:
响应时间:0毫秒
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域名
域名:12306.cn
域名注册商:北京中科三方网络技术有限公司
域名服务器:
创建时间:1900年01月01日
到期时间:2028年01月13日
数据统计
数据评估
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