中国铁路客户服务中心

中国铁路用户服务中心是中国铁路12306官方网站，为广大乘客提供全方位的火车票务服务。以下是中国铁路用户服务中心的主要功能和服务：

1. 火车票订单：用户可以在网站上购买火车票，并查看已购买的订单。

2. 候补订单：用户可以提交候补购票请求，以备火车票有余额时自动购买。

3. 计次•定期票订单：用户可以购买计次票或定期票。

4. 约号订单：用户可以预约办理相关业务，如换票、退票等。

5. 个人车票：用户可以查看个人已购买的车票信息。

6. 我的餐饮•特产：用户可以预订火车上的餐饮服务和购买特产。

7. 我的保险：用户可以购买火车出行保险。

8. 我的会员：用户可以查看会员相关信息和特权。

9. 查看个人信息：用户可以查看和编辑个人信息。

10. 账户安全：用户可以设置和管理账户的安全信息。

11. 乘车人：用户可以添加和管理常用乘车人信息。

12. 地址管理：用户可以添加和管理联系地址。

13. 温馨服务查询：用户可以查询相关温馨服务，如儿童、老人、残疾人等服务。

14. 车票购票：用户可以购买单程、往返、中转换乘等各类车票。

15. 退票和改签：用户可以申请退票和改签服务。

16. 中铁银通卡：用户可以了解和办理中铁银通卡相关服务。

17. 广九直通车：用户可以了解广九直通车相关信息。

18. 国际列车：用户可以了解国际列车相关信息。

19. 务工人员：用户可以查询劳务人员相关服务。

20. 学生团体：用户可以查询学生团体相关服务。

21. 会员管理：用户可以管理会员信息和积分账户。

22. 积分兑换：用户可以兑换积分获取相应优惠。

23. 会员专享：用户可以享受会员专属权益和优惠。

24. 会员中心：用户可以查看会员中心相关信息。

25. 重点旅客预约：用户可以预约重点旅客服务。

26. 便民托运：用户可以了解和办理便民托运服务。

27. 约车服务：用户可以预约车辆服务。

28. 车站引导：用户可以了解车站引导信息。

29. 遗失物品查找：用户可以查询遗失物品相关信息。

30. 动车组介绍：用户可以

• 公司名称法定代表人注册资本注册时间
• 中国铁路总公司陆东福 103600000万人民币2013-03-14

• 备案信息

  单位名称：中国铁道科学研究院集团有限公司

  单位性质：企业

  网站备案：京ICP备05020493号-4

  网站名称：12306网站

  网站首页：12306.cn

• 服务器

  Ip地址：220.162.97.209

  服务器地址：

  服务器类型：

  页面类型：

  响应时间：0毫秒

• 域名

  域名：12306.cn

  域名注册商：北京中科三方网络技术有限公司

  域名服务器：

  创建时间：1900年01月01日

  到期时间：2028年01月13日