客户自己拍错尺码了,需要换货,为什么没有相应的选项? – 淘宝天猫

淘宝换货的发起条件需满足:1、售后时间:订单从已经发货到售后时间内(非三包类目在交易成功后15天内,三包类目在类目要求的签收后的N天内)2、商品类目:淘...

遇上一个用户下单n多相同地址 门牌号不一样? – 淘宝天猫

先标注起来,咱们该发货还是要发货,这个是避免被投诉的;这种情况不排除是被人恶意下单的,如果发生同一时间大批量退款什么的,建议可以到恶意行为中心进行投诉

请问图片空间里怎么没有上架的宝贝图片? – 淘宝天猫

先检查一下是否将宝贝图片上传到图片空间在发布宝贝的时候是本地上传的话图片空间里面就没有的,需要上传才能看见

保证金保险什么时间可以交?为什么我的页面提示需要补全身份信息? – 淘宝天猫

保证金补缴有2种方式,需要根据您缴纳的保证金类型进行区分一、若您缴纳的是现金保证金路径:【千牛卖家中心】-【店铺】-【财务管理】-【保证金】,查看待补...

2023年淘宝618商品信息和库存价格可以编辑修改吗? – 淘宝天猫

为保障大促稳定和消费者的购买体验,参加2023年淘宝618活动的商品在下述时间段会有上下架管理、信息修改、库存修改限制:1、开门红2、狂欢日

为什么宝贝在淘宝上面排名差距大? – 淘宝天猫

这个跟宝贝权重有关。权重,简单来说就是淘宝平台对你的店铺和宝贝的好感度有多少;咱们也可以理解为这是平台根据店铺和宝贝的各项指标给打出的分数,分数越...

不能发货被投诉后的补偿标准是多少? – 淘宝天猫

淘宝网默认发货时间为48小时,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的5%-30%作为违约金,特殊商品除外,具体规则...

买家收到已超过7天但仍申请7天无理由退货? – 淘宝天猫

如超过签收后的7天(物流签收后的第二天零时起满168小时为7天),买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,您有权利拒绝买家的退货申请,...
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