退货原因是发错货，破损，描述不符等，那运费肯定是卖家负责，我想问的是支付宝那边会自动扣运费么？ – 淘宝天猫
如果是包邮情况的话，运费默认为0,需要买家那边先支付运费后咱们这边再把运费打给买家的；其实在实际操作中，还是以和买家沟通协商为准
买家提交订单数量比较多付款后再准备发货前要求退款怎么处理？ – 淘宝天猫
如果是恶意下单的话，这个是可以到恶意行为中心进行投诉的
客户退款退货15天后客户还能评价吗，怕客户恶意评价，或者说客户确认收货后过几天不能评价？ – 淘宝天猫
买家可在交易成功的15天内进行评价，在交易成功的180天内进行追加评价。评价和追加评价各一次机会；若买家将评价删除，则无法再进行追加评价。
如何查看小额打款的充值/打款记录？ – 淘宝天猫
1、小额打款的充值记录： 充值实际是从您的余额帐户到了小额打款专用帐户，没有对应的扣款发生，因此在支付宝流水里查询不到，您可以按以下路径查看： 路径一...
直通车直通车直通车直通车花费问题？ – 淘宝天猫
这个就是要针对具体账户计划和数据来做分析了，从产品到推广计划都要诊断，单从你的问题来看，钱花了没成交，首先考虑几个点：第一、推广关键词的匹配度；第...
用一个身份证可以开几个淘宝店呢？ – 淘宝天猫
1、一个营业执照或一个身份证在正常情况下能各开设2个淘宝店铺【天猫、淘特店铺不会计算在淘宝开店数量中】。举例：会员同时有【身份证和营业执照】的情况，...
主动关闭了买家未付款订单，买家不能重新下订单（同一商品），怎么解决？ – 淘宝天猫
看下是否还有库存？不能下单，具体有什么提示？
钉钉怎么加入钉钉怎么加入钉钉怎么加入？ – 淘宝天猫
加入淘宝商家官方群时，必须加入自家店铺的钉钉组织。“绑定钉钉组织”时可以：1、从管理的钉钉组织中选择一个，作为店铺的钉钉组织绑定；2、从已加入但主管理...
我前面的问答题做了为什么还是不可以？ – 淘宝天猫
退出后重新再进入看下，如果还是出现该提示，建议联系客服查看
淘金币抵扣的订单计入搜索和销量吗？ – 淘宝天猫
淘金币抵钱抵扣的订单，抵扣比例大于50%的订单不计入搜索和销量，小于等于50%的计入搜索和销量哦。温馨提示：淘金币抵扣包括淘金币1分钱试用等哦，也是属于金...
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