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原文出处：拓端数据部落公众号

为了应对这个挑战，车企需要深入了解用户的需求、特点和偏好，并通过塑造良好的品牌声誉来建立稳固的用户关系。然而，车企在实际运营过程中，往往难以摆脱传统模式下的惯性思维，仍然受困于“新瓶装旧酒”的困境。阅读原文，获取专题报告合集全文，解锁文末38份汽车行业营销相关报告。

为了帮助车企克服传统模式所带来的惯性挑战，最大化营销效果，报告合集深入探讨了“拥抱变局，直面用户”这一话题，提出了车企直面用户的“三步法”，并呼吁车企与平台共同建立更深层次、更长周期的用户关系，共同探索互信互联模式下巨大的商业潜力和营销增量价值。

用户关系增量机会

我国汽车销量增速逐渐减缓，自2018年以来连续三年下降，尽管在2021年和2022年出现了小幅反弹，但受到新冠疫情、地缘政治和消费指数低迷等因素的影响，销量增速仍然保持在较低水平。

在销量增速放缓的大环境下，增换购逐渐成为用户主流购车方式，这也使得车企比以往任何时候都更加关注长期良好的用户关系构建。

本专题内的参考报告（PDF）目录

德勤&小红书：拥抱变局直面用户-2023汽车行业营销新增量探索 报告2023-07-10
毕马威：汽车营销与研发数字化交流 报告2023-01-14
巨量算数&AMA汽车营销&数字集合&省广集团：2022年白酒行业数字营… 报告2022-11-11
CBNData：2022新能源汽车营销观察 报告2022-10-25
QuestMobile：2022汽车营销洞察之用户反馈篇 报告2022-07-19
搜狐汽车：2021中国汽车营销年鉴 报告2022-01-18
艾瑞咨询：2021年中国汽车营销研究报告 报告2021-12-16
极光：双存量时代，汽车营销如何破局内卷—汽车行业“新造节”营销趋势研究… 报告2021-09-03
CADCC：2022中国汽车经销商满意度调研暨生存状况调研报告 报告2023-07-22
腾讯广告：2023汽车经销商视频号运营手册 报告2023-06-09
NADA：2022年度美国汽车行业授权经销商报告 报告2023-05-25
星车场：2022汽车经销商私域运营白皮书 报告2023-02-23
哔哩哔哩：驶入年轻人的车世界-2023年B站汽车行业营销通案 报告2023-01-25
月狐数据：2022年汽车行业数字化营销趋势洞察报告 报告2023-01-01
CBNData：2022新能源汽车营销观察 报告2022-10-25
磁力引擎&省广集团：2022汽车新消费时代的营销增长点白皮书 报告2022-10-24
艾瑞咨询：中国汽车行业数字化营销白皮书 报告2022-09-15
创客贴：汽车行业内容营销白皮书 报告2022-09-14
克劳锐：2022汽车品牌社交内容营销趋势洞察 报告2022-08-08
QuestMobile：2022汽车营销洞察之用户反馈篇 报告2022-07-19
OMG&百度营销：2022 汽车生态营销白皮书 报告2022-07-04
德勤：2022中国汽车经销商绩效标杆分析报告 报告2022-06-13
BCG&汽车之家：把脉中国乘用车消费全旅程，让线上营销更高效、更互联 报告2022-04-30
QuestMobile：2021年汽车行业数字营销洞察 报告2022-04-26
微播易：中国新能源电动汽车品牌KOL营销解决方案 报告2022-03-24
百度营销：百度新能源汽车行业洞察 报告2022-03-14
搜狐汽车：2021中国汽车营销年鉴 报告2022-01-18
百度营销：百度新能源汽车行业洞察 报告2022-01-17
CAAC&cig&磁力：汽车行业短视频平台营销白皮书 报告2021-12-17
艾瑞咨询：2021年中国汽车营销研究报告 报告2021-12-16
巨量：2021汽车社会化营销白皮书 报告2021-11-22
磁力数观：2021汽车行业短视频平台营销白皮书 报告2021-11-19
腾讯：腾讯汽车行业内容营销白皮书 报告2021-09-16
极光：双存量时代，汽车营销如何破局内卷—汽车行业“新造节”营销趋势研究… 报告2021-09-03
艾瑞咨询：2021年中国汽车行业营销研究报告 报告2021-07-08
德勤：汽车行业“无接触”营销风险初探 报告2021-04-28
普华永道：直销或代理：汽车销售的未来之路 报告2021-04-13
德勤：汽车销售和售后服务前景展望 报告2021-03-24