HelpStack Android 项目教程

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HelpStack Android 项目教程

helpstack-androidHelpStack for Android项目地址:https://gitcode.com/gh_mirrors/he/helpstack-android

1、项目介绍

HelpStack 是一个开源库，旨在为应用程序的用户提供内嵌支持。通过连接到您选择的帮助台，您的应用程序用户可以轻松地从应用程序内部提出请求或报告问题。HelpStack 允许用户在应用程序内部报告问题，并附带设备和应用程序信息，提供自助支持通过显示常见问题解答文章，并自定义 HelpStack 屏幕以与您的应用程序主题融合。

2、项目快速启动

安装 HelpStack

首先，将 HelpStack 库添加到您的 Android 项目中。在您的 build.gradle 文件中添加以下依赖项：




repositories {


    jcenter()


}


 


dependencies {


    compile 'com.tenmiles:helpstack:1.2.0'


}

配置 HelpStack

在您的项目中配置 HelpStack，以便它可以与您选择的帮助台（Gear）一起工作。以下是一个基本的配置示例：




// 初始化 HelpStack


HelpStack hs = HelpStack.getInstance(this);


 


// 配置 HelpStack 与您的帮助台集成


hs.setGear(new HappyFoxGear(


    "YOUR_API_KEY",


    "YOUR_API_AUTH_KEY",


    "YOUR_HELP_DESK_DOMAIN"


));


 


// 启动 HelpStack


hs.showHelp(this);

3、应用案例和最佳实践

应用案例

HelpStack 已被多个应用程序采用，用于提供用户支持和问题报告功能。例如，”Wonderful Day” 应用程序使用 HelpStack 来允许用户直接从应用程序内部报告问题和请求支持。

最佳实践

自定义主题：确保 HelpStack 的外观与您的应用程序主题一致，以提供无缝的用户体验。常见问题解答：提供详细的常见问题解答文章，以减少用户提出重复问题的可能性。设备信息：在用户报告问题时自动包含设备和应用程序信息，以便更快地诊断和解决问题。

4、典型生态项目

HelpStack 可以与多个帮助台解决方案集成，包括 HappyFox、Zendesk 和 Desk.com。这些解决方案提供了强大的后台支持功能，帮助您管理和跟踪用户问题和请求。

集成示例

以下是如何将 HelpStack 与 HappyFox 帮助台集成的示例：




HappyFoxGear gear = new HappyFoxGear(


    "YOUR_API_KEY",


    "YOUR_API_AUTH_KEY",


    "YOUR_HELP_DESK_DOMAIN"


);


 


HelpStack.getInstance(this).setGear(gear);

通过这些步骤，您可以快速启动并运行 HelpStack，为您的 Android 应用程序提供强大的用户支持功能。

helpstack-androidHelpStack for Android项目地址:https://gitcode.com/gh_mirrors/he/helpstack-android

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