在确定B端产品需求的优先级时,需要综合考虑产品价值、用户价值、公司价值、信心度、需求紧急度和开发成本这6大核心因素。综合评估这些因素,有助于项目优化资源配置,增强用户满意度,降低项目风险和提升产品竞争力。
如果没有全面考虑这些关键因素,可能会使项目面临资源错配、用户失望、进度滞后等多种问题,严重时甚至会威胁到项目的成功和企业的市场地位。因此我们需要全方位对B端产品需求进行评估,6大核心评估因素如下:
1、产品价值
产品的客户是用户,产品的承载是公司。我们的核心目标是通过服务客户而达到公司的商业目的。因此产品价值需要考虑两个维度:用户价值和公司价值,即产品给用户带来的价值和给公司创造的价值。
一般而言,产品价值的计算公式:
产品价值=用户价值 x 用户价值周期权重 + 公司价值 x 公司价值周期权重
2、用户价值
在衡量产品需求优先级时,需要衡量其对用户的价值,是否解决了用户的实际问题,提高了用户工作效率还是增加用户满意度等。通常影响用户范围越广,能显著改善用户日常操作的需求,用户价值较高。
因此一般而言,影响产品用户价值的因素如下:
(1)需求客户数量:需求客户数量越大,该需求用户价值越高。如 客户数>10 代表 100 分;客户数>=5 代表 70 分;
(2)需求客户等级:需求客户是否是产品主要目标群体或重要客群,如果是优先级越高,不是优先级较低。
(3)需求客户使用频率:用户经常使用的产品功能,其优先级越高,反之越低。
(4)需求对客户影响范围:影响范围越广,优先级越高。
3、公司价值
影响公司价值的具体因素如下:
(1)需求对公司战略的影响程度 :如果是为战略或产品目标服务的需求,那么优先级较高。
(2)需求对产品长期或短期目标的影响程度:如果是为达到产品长期或短期目标服务的需求,优先级较高。
我们可以通过上述两个因素设置程度枚举值,比如 30% 表示影响较低,50%表示一般,80%表示影响很大,从而计算出评分量化需求的公司价值。
4、信心度
信心度,是产品经理对需求成功的把握程度。我们可以将信心度划分为几个等级,如:100%表示很大把握,80%表示适中,50%表示比较低。信心度越大则优先级越高,
信心度是基于对市场分析、用户反馈、技术可行性和内部资源的评估。高信心度的需求意味着实施风险较低,成功可能性大。
5、需求紧急度
需求紧急度,指需求需要被解决的紧迫性,可能是由于外部市场变化、用户反馈的紧急性或是内部运营需求。紧急的需求通常需要优先处理,尤其是那些影响产品稳定性和用户满意度的问题。
为了进一步提高需求分析质量以便及时应对紧急需求,我们可以使用AI工具,如CoCode开发云需求条目化功能,使用AI,一键自动生成标准用户需求,节省了需求梳理和需求导入的时间,从而提高需求分析效率和质量。
6、开发成本
开发成本,一般包括实现需求所需的时间、人力、技术和财务资源。成本高的需求可能需要更多考量其长期收益是否值得投入,而低成本高收益的需求则更受欢迎。通常以产研工时(人天)作为成本参考。
在对B端产品需求进行综合评估时,常见的做法是将这些因素量化,然后通过公式计算需求的优先级。一种常用的计算公式为:需求优先级 = (用户价值 x 用户价值周期权重 + 公司价值 x 公司价值周期权重) * 信心度 * 紧急度 / 开发成本。其中,用户价值和公司价值的具体权重需根据实际情况设定。
我们也可以通过多维度打分和决策矩阵的形式,进行评估,从而最终决定其优先级。B端产品需求优先级定义是一个动态的过程,需要我们不断地学习和调整。通过以上评估模型和方法,可以更加科学系统地对B端产品需求进行优先级排序,有利于项目产品的成功发展。