为什么店铺动态评分（DSR）降低了？ – 淘宝天猫

若您发现店铺动态评分（DSR）近期有所下降，可能原因有：

可能是近期有部分买家给出较低的店铺评分（目前无法支持卖家查看具体订单的店铺评分的打分情况）。由于动态评分是滚动计算最近6个月的，可能之前高分值的店铺评分已超出计算周期，导致动态评分波动。亲别太担心，只要咱们做好货品运营和客户维护，会有更多的消费者给出高分的！

温馨提醒：

买家给出的信用评价（好中差评）与店铺评分无必然的应对关系，买家给出好评未必都给的是全5星的店铺评分。若在主评评价期内，买家未评价，卖家做出好评，那么系统会代买家给卖家一个默认好评，此情形不会产生店铺评分