卖家如何提升店铺信用等级??? – 淘宝天猫

随笔9个月前发布 怪兽憨憨
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要想获得更高的信用度,必须先了解评价积分逻辑

【积分逻辑】

信用评价分为“好评”“中评”“差评”三类:“好评”加1分,“中评”计0分,“差评”扣1分。

15天内双方均未评价,则信用积分不变。

卖家给予好评而买家未在15天内给其评价,则卖家信用积分加1分。

相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评卖家只加1分、多个差评卖家只减1分。

每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家增加的信用积分不超过6分。

【提升关键】

1、促进更多的成交和更多的买家做出评价,商家可在【交易管理】-【评价管理】,进入”待卖家评价”模块主动评价订单减少信用分流失。

2、进入”买家已评价”筛选出“中/差评”,可挽回近30天买家给出的中差评。

3、把控好货源品质,提升营销及活动推广效能,维护好客源,诚信规范经营,优质的评价也会越来越多。

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1 条评论

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    黄闻 投稿者

    要想获得更高的信用度,必须先了解评价积分逻辑

    【积分逻辑】

    信用评价分为“好评”“中评”“差评”三类:“好评”加1分,“中评”计0分,“差评”扣1分。

    15天内双方均未评价,则信用积分不变。

    卖家给予好评而买家未在15天内给其评价,则卖家信用积分加1分。

    相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评卖家只加1分、多个差评卖家只减1分。

    每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家增加的信用积分不超过6分。

    【提升关键】

    1、促进更多的成交和更多的买家做出评价,商家可在【交易管理】-【评价管理】,进入”待卖家评价”模块主动评价订单减少信用分流失。

    2、进入”买家已评价”筛选出“中/差评”,可挽回近30天买家给出的中差评。

    3、把控好货源品质,提升营销及活动推广效能,维护好客源,诚信规范经营,优质的评价也会越来越多。