【功能介绍】闪淘功能是一款赋能商家主播(不含非开店的主播)在直播间快速发布有特殊销售场景和特点的非标商品,并推送至直播间用户进行购买,促进买卖双方快速成交的商品发布工具。具体详情请点击查看
https://www.yuque.com/tbzb/help/by9dvw?spm=service_hall.25034570.0.0.9ed83f35OtY1zV
【应用场景】
1、销售场景为走播形式,因无法提前获得要售卖商品的信息无法提前创建商品,所以需要实时创建售卖,比如一些代购类,珠宝玉石类
2、商品特点是非标品孤品,如珠宝玉石,鲜花绿植多肉,其为特殊性质每件都不同,随时间迁移也会不同,一物一拍,要保证消费者收到的就是和他直播间看到的是一致的
【开放类目】
1、淘宝集市商家,开放以下符合上述应用场景的4个一级类目:
● 珠宝/钻石/翡翠/黄金
● 饰品/流行首饰/时尚饰品新
● 宠物/宠物食品及用品
● 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
2、天猫商家,开放以下符合上述应用场景的1个一级类目:
● 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
其他类目暂不开放闪淘发布工具(存量具有轻发布功能商家在类目使用范围上不受影响),商家主播可使用千牛或第三方商品工具提前创建商品后,在直播间上架售卖。温馨提示:获取“闪淘”发布工具灰度权限的商家主播,您在发布商品时需选择正确商品类目。一经发现您有存在错放类目的行为,平台将取消您的使用资格,并按照《淘宝平台规则总则》、《淘宝直播管理规则》进行处置。
【申请对象】因“闪淘”发布工具简化了商品发布要求,需要使用者对商品非常了解,同时要做好商品售卖后的订单发货、售后服务等等工作,故当下仅开放给商家主播使用。
【如何报名】 第五期报名地址请点击(本次报名日期为2022年9月28日-10月16日)报名后请您以2022年10月20日看您的主播APP直播中-商品-是否有“闪淘发布”工具来判断本次申请是否通过。
往期报名不通过的原因有:最近90天所支持类目的成交金额<1000元、淘宝店铺状态异常、审核报名帐号时没有浮现权、近一年帐号有严重违规处罚。
轻发布功能将保留,使用功能和规则不变,有轻发布功能的主播是否具备闪淘功能以页面显示为准,主播APP升级至最新版本即可查看,两个功能可以选择使用。有轻发布没有闪淘的商家可等待闪淘下期报名时间开放后自主申请报名。
有轻发布权限的商家开发布的类目仍旧保持24个,详情见语雀附录一,没有过轻发布的商家主播发布的类目仅支持闪淘语雀中更新的为准。
【操作步骤】
1、移动端开始直播后,主播APP点击直播间底部【商品】->【闪淘发布】进入商品发布流程,根据字段填写商品信息,若没有的字段则不支持设置默认同大盘的商品规则,此入口适用于直播中推流手机直接发布商品;
2、直播中时,点击「智能场控」底部【工具面板】->【闪淘发布】进入商品发布流程,此入口适用于直播推流手机不方便发布商品,可由助手操作智能场控协助发品(智能场控使用教程请点击)
3、闪淘商品及交易管理:同日常店铺商品、交易一样管理
1)、商品管理:因直播结束后,商品会被删除,故您可以在【商品】->【我的宝贝】->【回收站】中进行查询
2)、交易管理:【交易】->【已卖出去的宝贝】,您可以进行交易订单管理,包括发货、售后处理等。
4、若闪淘发布的商品信息错误需要下架,请商家在店铺后台把商品从店铺中下架,宝贝口袋即会显示灰色不可拍了,但是无法从宝贝口袋中下架
5、电脑开播,怎么手机同步发布闪淘商品?
答:您电脑开播后,您手机登录主播app,直播中时,点击「智能场控」底部【工具面板】->【闪淘发布】进入商品发布流程
【注意事项】
1、发布闪淘商品时,上传的商品主图与所选择商品类目必须符合,平台将按照规则进行处置
2、直播中发布的闪淘商品会在直播结束后自动下架,已售出商品可在千牛移动工作台或PC卖家中心查看订单、发货、售后等操作
3、直播结束后闪淘发布的商品会自动删除,因快速发品工具(“闪淘”)发布的商品信息过于简单,消费者日常访问后又无法直接决策购买,对消费者带来非常不好的购物体验,造成了许多消费者的投诉和反馈,故平台在平衡主播和消费者两端的实际情况后,做了该功能优化,不会影响已生成的宝贝讲解,但闪淘的商品会删除不建议闪淘商品设置讲解。
4、中控台数据包含闪淘商品的成交数据