你好,
经营12年之久,不知道之前的情况如何。但是按照这几个问题来说,流量少,那么可以增加流量来解决,可以操作,免费流量和付费推广相结合来引入更多流量。转化率低,那么可以使用修改产品介绍和服务介绍来完善自己的产品卖点,突出产品优势。客单价低,可以使用关联出售来达到这个增加利润和单价。