请您按照以下几点内容进行排查:
一、商品是否参加天天特卖、聚划算、淘抢购、营销平台活动、大促活动;
特别注意:宝贝如报名聚划算或者是大促活动(类似:年货节,新风尚,双11等),单品优惠不生效;建议等活动结束后重新查看。
二、是否是特价版订单,特价版商品不生效单品宝优惠;
如果不存在以上情况请按下面步骤排查:
1、进入该商品详情页选择对应sku后查询是否展示活动标签。
展示活动标签:请您检查活动标签设置对应活动是否为单品宝,如不是,该宝贝是否同时设置特价宝、第三方单品打折工具等单品级优惠,优惠逻辑:哪个价格低生效哪个哦。例如:单品宝价格设置为15.9元,特价宝价格为14.9元,则系统生效最低价:特价宝价格14.9元。
若不展示活动标签:请您检查以下3点:
1)单品宝是否设置勾选定向人群;
单品宝如设置定向人群后,除该优惠人群外,其余消费者在搜索页与详情页均将展示原价。处理方案:目前单个商品,最多可同时创建1个非定向人群+5个定向人群的同级别活动;建议商家可同时创建1个非定向人群活动哦。设置后展示逻辑: 支持同时针对对个人群设置定向优惠活动。定向人群展示定向价格,非定向人群展示非定向价格。
2)宝贝是否设置区域销售,如果设置了区域销售,您取消即可,详细取消区域设置的操作教程,辛苦您点此查看。
3)若在设置时点击“取整”后,小于了最低折扣导致detail不展示该优惠。
4)商品属于海淘商品,单独计算进口税,此类商品不支持使用单品宝;
2、单品宝是否设置了限购,若设置了限购,则该优惠在搜索结果页不展示,但在商品详情页中展示。
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