一、报名参加“春节不打烊”活动的订单:
在2023年01月14日20:00:00-2023年01月28日23:59:59期间消费者付款且收货地址在本次活动保障区域的,卖家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录(以下简称为“48小时揽收及时”),揽收后24小时内须有物流更新记录,具体活动发货规则请您点击查看
二、未报名参加“春节不打烊”活动的订单:
2023年1月14日00:00:00-2023年2月3日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求:
1、【未设置“发货时间承诺”的订单】和【类目发货时间上限在15天以内的订单】,卖家须在2023年2月5日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。
2、类目发货时间上限大于15天的订单,卖家须在承诺时间内发货并交由物流公司揽收,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。
温馨提醒:
1、不同类目发货时间上限要求:点击查看
2、如发生特殊情形(如不可抗力、疫情影响等),以特殊通知为准。如疫情影响,淘宝网会针对部分地区的订单以及情形,投诉赔付可暂时予以免除,发货时间以淘宝网的公告通知为准。
3、淘宝2023年春节发货时间及交易流程调整公告
4、若卖家对商品单独设置“发货时间承诺”的,请根据自身发货能力及时调整“发货时间承诺”,“发货时间承诺”工具如何设置:
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