商家关闭买家付款订单受到处罚怎么处理？ – 淘宝天猫

订单关闭会有以下几种情况。

1、系统超时关闭：

买家拍下商品后，“等待买家付款”状态下系统一般会给予买家24小时的时间进行付款。若逾期未付款，交易将自动关闭 。

温馨提醒：针对官方活动商品，付款时间会有不同，具体可以在活动规则中了解详情。 其他特殊类目超时规则点此查看。

2、第三方软件关单：

请您确认下，店铺是否订购过第三方软件：如爱用交易、超级店长、火牛等，第三方软件也会导致订单关闭交易。

3、可疑交易系统关单：

订单系统核实到这笔交易有风险，所以进行了关闭操作，如果买家还是需要购买商品，您可以建议买家重新下单。

温馨提醒：

如您遇到订单显示买家留言:当前交易存在疑似欺诈信息，已被关闭留言展现 的问题，请提高警惕，此为买家欺诈信息，订单会被关闭，不会对您店铺造成影响，千万不要去加微信或者qq。