缺货属于违规行为，请主动联系消费者解决售后事宜引导其撤销投诉，您也可以在小二介入前通过主动赔付违约金方式完结投诉，降低扣分风险。
你告知买家缺货，但是你没修改库存，买家就可以拍下来，然后截图你说的缺货为证据投诉你，缺货扣订单金额的30%补偿客户。
你告知也没用，实际情况是你的产品可以继续拍，可以拍就说明是有库存的，问题出在你这里，碰到这种情况积极配合就行了，
如果商品缺货了就把库存改为0，这样拍不了也就不存在买家投诉你的问题了。
赣公网安备36020002000448号
你告知买家缺货，但是你没修改库存，买家就可以拍下来，然后截图你说的缺货为证据投诉你，缺货扣订单金额的30%补偿客户。
你告知也没用，实际情况是你的产品可以继续拍，可以拍就说明是有库存的，问题出在你这里，碰到这种情况积极配合就行了，
如果商品缺货了就把库存改为0，这样拍不了也就不存在买家投诉你的问题了。