为什么店铺商品的评价不见了,也不显示了? – 淘宝天猫

随笔8个月前发布 追赶风筝的我
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你好,宝贝评价会存在90天,90天之后就不会在详情页展示的哦,评价还是对顾客成交转化率很重要的,也是影响顾客选择的,建议你可以试试U先试用或者做营销活动促进商品的成交,增加更多的优质评价哦~

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    摸鱼族 投稿者

    若买家已作出评价但未展示在商品页面,可能情况有:

    1【时间关系】若未到评价生效展示时间,评价暂不展示;若该评价已过了展示期(淘宝评价展示180天)也不再展示。

    2【评价折叠】若是对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠;

    3【异常评价处理】若涉及广告评价、无意义评价等异常评价,平台按规则将评价屏蔽或折叠,您可进入评价管理后台查看;

    4【低价管控】若订单命中低价管控规则,可能导致评价内容被屏蔽;

    5【虚假交易管控】若被虚假交易处罚,会导致评价内容被屏蔽;

    6 【大型活动因素】如遇到双11,双12,三八女王节,618大促,年货节等大型活动,可能会出现评价更新/展示延迟等问题。

    温馨提醒:

    1. 广告评价:例如介绍与本商品无关的店铺或商品的推销信息;商品转卖或交流信息;手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)等。被判断为广告评价,并不会影响相应的分值,请您不用担心。

    2. 天猫商品页面目前展示最近2年内的评价信息。