如认证过程中有遇到问题,可拨打支付宝商家专线:0571-88158090咨询,服务时间:周一至周日 09:00-22:00。
以下认证流程可先做了解:
一、认证企业支付宝账户
需完成:资料登记、实名认证。
二、企业信息资料登记
使用激活完成的账号密码登录支付宝,点击【企业实名信息填写】进入认证第一环节;
温馨提示:常见信息错误如下:需仔细核对注意修改。
1、商户名称填写时,务必与营业执照上的信息保持一致,如勿将“网络”填错“网路”,“迅捷”填错“讯捷”,“联通”填错“连通”等。
2、社会信用代码(注册号)填写时,务必填写与营业执照上的社会信用代码(注册号)保持一致。勿将数字“0”填错英文“O”,数字“1”填错英文“I”等。
3、若事业单位名称中含有括号,如名称为:浙江省xx医院(浙江省xx中心),同时对公银行账户户名与括号前或者后名称一致情况,则直接填写对公账户名称,“浙江省xx医院”即可。
4、可同步选择开通支付宝的【当面付】进行线下收钱功能,可根据实际使用场景进行选择。
5、填写好单位信息并点击提交后,预计24小时内会通知审核结果,等待过程中可在企业认证页面继续进行企业实名认证操作。
三、企业实名认证:
认证方式为系统综合判断显示,无法人工修改,以看到的为主。
认证方式有:法定代表人支付宝账密认证、法人扫脸认证、对公银行账户打款认证,可以任意选择其中一种认证即可。
① 法定代表人支付宝账密认证:点击【法人支付宝密码验证】进入输入账密进行核验。
② 法人扫脸认证:可以通过支付宝发送也可以通过保存图片发送给法定代表人,使用其个人支付宝打开服务提醒或者扫描二维码图片进行人脸核验。
③ 对公银行账户打款认证:按照页面提示输入对公银行账户信息进行验证。
注意点:
1、法定代表人支付宝账户认证时提示【账号存在风险,本次验证失败】,说明账户使用该认证方式的安全风险较高,为保证公司账户安全,需更换使用对公银行账户打款认证。
2、对公银行账户打款认证时:
① 使用与认证资料填写的同名对公银行账户进行打款,请勿使用个人银行账户进行企业打款认证;
② 使用大陆银行卡,外资银行将存在认证失败风险;在使用网银操作时,可使用打款认证信息页面复制功能,确保信息填写正确,您操作时请务必核对;
③ 收款方开户行信息“浙江网商银行股份有限公司”也务必填写完整,勿填写成: “浙商银行”、“网商银行”、“浙江网商银行”等。收款方信息填写正确,请勿填错 “网络”填错“网路”、“技术”填错“科技”等。
④ 对公银行账户打款完以后,请勿再次打款至该账户,避免金额无法退回。
⑤ 支付宝收到资金后,认证状态实时更新,认证成功,则资金会退回您的支付宝账户。若打款后,对公银行账户收到退款,则说明认证失败,不成功原因一般为填写的收款方信息有误导致,可将打款的电子回单与待打款页面的收款方账户信息核对,填写正确信息再次打款。