“7天无理由退货”服务是淘宝商家需要提供的基础售后保障,大部分类目的商家为强制加入,除部分无法支持7天无理由的特殊类目外(定制、活体、服务类等),仅部分类目的商家在设置端可自行选择是否加入/退出(以页面显示为准),路径如下:
前往【商品】-【我的宝贝】,找到对应的商品,点击【编辑商品】,在售后服务处可以勾选/取消勾选【服务承诺】。