保证金已经激足 也没有违规事件为什么里面显示没余额提现不了？ – 淘宝天猫

一、保证金代扣说明

根据淘宝网保证金管理规范，淘宝网调整保证金额度或划扣保证金，导致卖家保证金当前余额低于其应缴存保证金额度的，淘宝网将从卖家绑定的支付宝账户中自动扣除相应余额予以补足，可查看《淘宝网保证金管理规范》中第七条说明

二、保证金代扣明细查询路径

您可以点此进入保证金页面后，查看【保证金现金账单明细】

https://jibu.taobao.com/?spm=service_hall.25034570.0.0.68303f353Rk0yt#/home

温馨提示：页面查询仅展示选择时间最近31天的数据，如需查看更多数据，请点击导出数据。

导出数据时筛选的时间跨度不能超过1年，最多下载100万条数据，超过我们会按时间倒序截取100万条下载。预估导出时间为30分钟，请耐心等待！

注意：保证金账单可展示保证金账户现金资金明细，点此查看保证金账单帮助了解更多保证金账单相关详情

三、常见代扣场景说明

1、店铺基础保证金调额：

当去向账户为【保证金余额】时，表示保证金不足额进行代扣支付宝余额补足。

基础额度规则说明：

（1）卖家开店后无成交的，基础额度为0，暂无需缴存保证金。

（2）卖家开店后出现首个成交日的，以当天订单商品对应的类目额度取最高值最为其保证金额度。

（3）淘宝网在每月6号，根据卖家店铺上个自然月成交订单商品对应类目的额度取最高值作为其保证金额度，若上个自然月无成交则以1000元作为其保证金额度。

2、交易类 （如：提现/售后退款退回、售后退款、交易赔付）

（1）当去向账户为【商家支付宝余额】时，表示订单售后撤销后，原本冻结的货款已解冻至您的支付宝余额。

（2）当去向账户为【消费者】时，表示已退款或赔付给消费者。

3、违规处罚类（如：违规罚扣、基金追缴）

当去向账户为【平台支付宝账户】时，表示平台罚没了保证金或者平台已帮您先行垫付退款/赔付给消费者的资金，执行追回。

温馨提醒：

您可点击账单明细中的具体订单ID/处罚ID查询具体交易或违规情况。

四、保证金现金账单如何导出数据？

点此进入保证金管理页面，找到账单明细版块

第一步：选择您需要导出的时间段，请注意导出数据时筛选的时间跨度不能超过1年

第二步：点击导出数据，阅读确认提醒中的内容，点击确定

第三步：点击导出历史，预估导出时间为30分钟，报表文件生成后将在系统中保留15天，过期将自动删除