店铺没有流量无流量和交易怎么办？ – 淘宝天猫

一、找出影响转化的因素：

由于现在淘宝个性化的影响，决定买家是否购买你这件产品已经不仅仅受到单一因素的影响，而是在综合因素作用下所作出的决定。由于每个人抓取的参考店不同，分析的出发点也不同，导致得出结论也是各有千秋。不能一味只看到别人好的地方就自己拿过来就用而忽略其他更加深层次的因素，这个店铺访客基数如何，访客入口有哪些，店铺转化指标怎么样，还有店铺访客的承载方式是什么，这些都是需要我们认真思考的。

二、找出原因，对症下药：

1.进店流量优质度

不要认为进店流量自然是越多越好，然而当流量进店以后，宝贝却得不到转化，此时大家往往会认为是宝贝的问题，于是就各种优化。其实这里面有一个很大的误区，那就是只有得到转化的流量才能算是好流量，而不能带来转化的流量从进店开始，就已经在拉低我们的转化率。

现在淘宝为个性化搜索展现，流量入口有很多，除了常规的搜索流量、手淘流量外，微淘、直播等也是不可小视的流量入口。这里我们需要注意的是，由于受到流量入口展示规则的限制，这些入口的流量质量并不是很稳定，人群的展示匹配规则有所不同，甚至是不受人群展示规则的影响。

就拿手淘部分来说吧，手淘搜索流量转化要比手淘搜索转化高得多，这是因为手淘搜索是根据买家需求加上以往购物数据匹配后所展示出来的结果，比较符合买家的购买需求，而手淘首页则是根据人群规则展示，在买家有了搜索加购行为之后在首页实时推荐的产品，这样一来，当同风格的产品集中展示时，一旦咱们的产品基础不是很好时，竞争力降低，宝贝转化因此会被拉低。其他流量入口也是同样的道理，只有提升店铺综合竞争权重后，才能获取到更多流量。如果咱们想要搜索流量变得优质，也可以通过直通车投放关键词，配合人群引流，就能获得好的点击，好的转化维度，强化店铺的访客行为指标。

2.主图卖点要突出

能决定产品是否能在第一时间被买家注意到，主图是个关键因素。主图作为买家对产品一个最初的了解，由于现在移动端发展导致流量碎片化趋势明显，买家在浏览宝贝时停留的时间也随着变短，这就要求我们一定要能够在主图中尽可能突出产品卖点。

想要展示卖点，首先这个卖点一定要与产品高度匹配，突出与其他竞品不同点，充分展示产品的优势，从不同角度来展示最能抓住买家眼球的卖点，从而吸引点击浏览。

在主图中加入营销活动的元素，这是推动买家直接下单的杀手锏。当买家还在犹豫是否要下单时，这时出现的营销活动元素正好可以推动他下单购买，从而促成转化。常见的营销活动可以是打折、满减等。

3.主图视频动态展示卖点

图片只能静态展示宝贝卖点，想要在最短时间展示更多宝贝卖点，视频展示就不可少。一个优质的视频，不能单一的展示产品，它应该明确知道自己的产品应该卖给什么样的人群，抓住他们的心理，围绕着他们的需求的偏好，针对目标人群痛点来展开并做好规划，只展示他们想要看到的。记住，没有展示差异化，等于在做无用功。

4.详情页内容与卖点展示

当客户看到你的主图后认为不错，就会点击进入浏览，详情页的作用在于抓住进店客户， 扩大其购买欲，促成交易。详情页的设计要从产品卖点出发，围绕我们的核心属性词，突出买家需求，不能仅停留在传统的模特图或者细节图展示，同时加入真实的好评，增加买家的好感度；详情页图片不宜过多过长，以免造成加载时间过长而导致的跳失。在重大节日或者大促活动时，要在详情中突出促销元素，达到提升转化的效果。

5.优惠促销促转化

在经营店铺的过程中，免不了通过一些促销手段来为店铺引流，而给力的优惠促销能为店铺带来流量的同时提升转化。

在优惠定价方面，除了要让买家认为自己这件宝贝买的值，还要考虑到咱们成本。不同时期定价方式不同，新品期优惠价格一般控制在宝贝价格的10%-20%之间，相当于打9-8折；而在大促期间，要参考同行的优惠比例和以往数据来决定价格；在换季或者清仓期间，这时可以暂不考虑利润问题，优惠力度可以大些，如打5折等。

既然咱们是做促销活动，这个宣传还是要有的，利用促销海报和图标，想尽办法让消费者知道你有这样一个活动。促销海报放在店铺首页显眼处，告知入店访客本店正在举行促销活动，引起访客好奇心，增加点击。买东西都希望在原价的基础上，得一点利，让买家觉得自己买的值了。尤其针对价格敏感型，同行优惠力度大的产品，就要结合自己的产品，给到宝贝优惠。