评论区“商家回复”的入口在哪 请指教？ – 淘宝天猫

淘宝卖家可在订单显示”交易成功”状态的15天内对买家进行评价。若超时则评价入口关闭。

批量回评功能：卖家可登录淘宝网首页–千牛工作台–交易–订单管理–评价管理，点击”待卖家评价”操作”批量好评”，可支持“快捷评价模板”操作快速评价。

【评价的路径和操作】

您可登录到淘宝网首页–千牛工作台–交易–订单管理–评价管理 或 淘宝网首页–千牛工作台–待评价 进入评价管理（超链）页面，进入“待卖家评价”模块，点击“评价”或“批量评价”按钮操作评价，可输入评价内容或采取“快捷评价模板”进行快速评价。

【评价的修改/删除】

若您给买家的是好评，则无法支持修改或删除；

若您给出的是中评/差评，可在做出评价的30天内进入到评价管理（超链）页面，“给买家的评价”模块操作“改为好评”或“删除评价”。

若您给买家的评价内容涉及到泄露信息、辱骂等不当内容，您页面无法操作修改或删除，可进入万象反馈客服申请处理。

温馨提醒：

1. 当您给买家好评，但买家一直未进行评价时，系统会在交易成功的15天评价超时的时间给出默认评价（好评）。

2. 天猫店铺卖家无需给买家评价，买家评价之后系统会自动给买家评价（若买家未做出评价，则该订单无评价，也无默认评价）。