如果发货时快递单号和物流公司填写错误,您可以按照以下路径修改:
路径一:淘宝商家可以在【卖家中心】-【交易】-【发货】-【已发货】,天猫商家在【商家中心】-【物流】-【发货】-【已发货】中查询需要修改的订单,点击”修改单号“,进行操作。
路径二:淘宝商家在【千牛卖家中心】-【交易】-【已卖出的宝贝】-【已发货】-【查看物流】中点击【修改单号】,天猫商家在【商家中心】-【交易】-【已卖出的宝贝】-【已发货】-【查看物流】中点击【修改单号】
路径三:淘宝商家在【千牛卖家中心】-【交易】-【已卖出的宝贝】-【已发货】-【详情】-【查看物流详情】中点击【修改单号】,
天猫商家在【千牛卖家中心】-【交易】-【已卖出的宝贝】-【已发货】-【详情】-【查看物流详情】中点击【修改单号】
温馨提示:
1、发货时使用”无需物流“无法修改物流信息。
2、发货的物流信息需要与您实际发货的物流公司和物流单号一致,以防止出现发货报错,若出现发货报错建议您按照发货报错提醒进行修改。
3、中途物流信息修改可能会导致跟踪记录显示异常,需自行跟买家做好沟通避免纠纷。
4、如您发货选择在线下单,若配送公司揽收成功,回传了揽收状态后,则不允许再修改运单号。具体能否修改快递单号请以页面展示为准。
5、若您已经操作发货,目前暂不支持取消或删除物流单号,请您知悉。
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