千牛删除聊天记录分为PC千牛和手机千牛，具体操作方法：
1、电脑端千牛：打开对方的聊天窗口，点击【查看消息记录】-打开【消息管理器】
1）鼠标移到要删除的聊天记录上，点击【删除消息】，可删除单条的消息。
2）鼠标点击右下角删除的按钮，可支持删除该页面的所有消息。不支持批量删除多个买家的聊天记录。
2、手机端千牛：删除对话内容：打开对方聊天框，要找要删除的对话内容，长按后选择【删除】。
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