关于店铺保证金退回问题，应该怎么处理？ – 淘宝天猫

消保保证金缴纳的时候有现金和保险两种形式，可以在保证金页面的账户明细模块里面查询缴纳的类型。不同类型的保证金退出方式如下：

第一类：现金保证金

一、提现路径

电脑端：

https://helpcenter.taobao.com/servicehall/secondparty_tool_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.42f83f35irNgg2&bizKey=1144d374db164d098a7936629c7525311&hcSessionId=3-1281-80258d52-6aff-4029-8b1a-66d2eba1164f&contentId=269377677340758016

手机千牛端：搜索【保证金】，找到【保证金工具】-【提现】

温馨提醒

【可提现余额】点击【提现】按钮后即可操作完成解冻；【不可提现余额】点此可查看不可提现原因

二、不可提现原因解读

若在提现过程中出现无法提现的场景，请点此查看具体不可提现原因

三、电脑端提现操作步骤演示

第一步：进入【消保保证金】 ，找到【账户明细】版块，点击【提现】按钮

第二步：输入提现金额「最高不超过文本框中提示的金额」

第二类：保险保证金

保险保证金退出流程：

新版保证金管理页面中保险退出页面查看

第一步：点击页面的退出保险

第二步：进入到保险页面后，点击申请退出

温馨提示

目前保险保证金正在升级中，暂不开放订购，若您本次退出，则无法重新购买哦

若您退出中遇到问题，可直接联系”保险保证金“官方电话

众安保险：952299，官方旺旺：众安保险官方旗舰店。国泰保险：4008202288