今年的搜索流量一直下滑，怎么才能提升，请资深运营探讨？ – 淘宝天猫

影响自然搜索排名因素分成店铺因素和宝贝因素。

1.店铺因素 A.店铺层级： 店铺层级是淘宝算法系统店铺30天销售额去计算循环计算店铺销售额，但销售额达到一定层级店铺的触发值时，店铺层级就会上升一个档位。店铺层级会直接影响到你的店铺排名也就是自然搜索流量的比例。目前淘宝为了公平起见，店铺层级越高，证明店铺实力越强，因此分到的流量就会越多。因此我们不同的店铺层级，分到的流量是不同的，如果你是处于第一、二层级的底层卖家，那么就意味着将会有70%的卖家去抢30%左右的流量，可见竞争会有多么的激烈。 或许还有些卖家朋友还不知道店铺层级的重要性，店铺层级会对你的店铺排名（也就是自然搜索流量）产生直接影响。在同类目当中，层级高的店铺获得的流量比层级低的店铺获得流量要多；而在同层级店铺中，排名高的店铺获得的流量比排名低的店铺获得流量要多。

B.店铺DSR评分： 店铺中DSR评分越高就越能证明你店铺是呈现一个健康上升的趋势，那么你的新品搜索扶植获得的机会也就会越多。要让客户对店铺产生好感，不管是7+无理由退换货，还是赠送退货运费险、花呗支付等等，只要符合条件就通通开通；提高客服响应速度，可以将店铺常见问题（如发货时间、默认快递等）写成自动回复；做好买家秀和问大家工作，可以通过赠品等方式引导客户给予好评。

C.收藏与加购：店铺收藏宝贝收藏都是很重要的影响排名的因素，他们代表着宝贝人气如何，尤其是新品你的收藏加购的增长趋势一定要非常明显，且要明显高于行业均值，这代表着你的产品是有潜力的，搜索引擎也会青睐于你的产品。可以通过宝贝主图文案引导，宝贝SKU引导，或者详情页文案去引导搜索买家去收藏加购产品，强化产品标签。还可以利用老客户群体，在顾客群中发布宝贝优惠信息，引导老客户收藏加购新品，通过老客户自带标签，为新品迅速打上标签。

D.店铺违规：千万不能有违规！千万不能有违规！千万不能有违规！重要事情说三次！但是常在河边站哪有不湿鞋，有时一不小心会因虚假交易、被投诉盗图等原因而被惩罚降权，如果你在这个惩罚期傻傻的等待结束，往往你会发现，等到惩罚期结束了，尤其是在各种大促期间，你的竞争对手早已超过你，而且，你会发现你的流量也在这个期间不知不觉就流失了。所以，千万不能有违规！

2.宝贝因素： 如果咱们的宝贝自身销量不错加上有评价也不错，系统会认为这是一款有潜力的宝贝，进而给到你更多的展现机会；但是如果咱们这款宝贝长期销量不佳，点击率也少，自然不会受到系统青睐，也很难有展现机会。